博爱青春项目06:江苏海洋大学——门诊里的青春志愿红 助力群众顺畅就医
信息来源:市红十字会 发布日期:2026-07-16 01:36:51 浏览次数:   字号:【

7月4日上午,江苏海洋大学机械工程学院暑期社会实践志愿服务队来到连云港市第二人民医院,开展导医导诊志愿服务。本次活动共有12名学生志愿者参加,分成两支队伍分别在东、西两个院区同步开展服务,服务时间从上午8点持续到11点。

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当天一早,志愿者们按照提前安排好的岗位分工到岗就位,在门诊大厅、自助服务区、候诊区等晨间人流集中的区域开展工作。自助挂号机旁,志愿者协助就诊市民完成挂号、缴费、打印检验报告单等操作,碰到不会使用智能设备的老年人,就放慢语速一步步讲解操作步骤;门诊各楼层的导诊点位上,志愿者耐心回应市民咨询,告知科室位置、检查路线和取药窗口地点,引导大家顺畅就诊;遇到行动不便的患者,志愿者主动上前帮扶,陪同完成取号、就诊、取药等环节,同时配合医院工作人员维持现场秩序。

正值暑期就诊高峰,医院晨间人流量较大,志愿者们全程坚守岗位,认真做好每一项引导工作,帮着分担了窗口的部分服务压力,也缩短了市民的等候时间,贴心细致的服务得到了就诊市民和医护人员的认可。

有参与活动的志愿者说,导诊工作看起来都是细碎小事,但直接关系到患者的就医体验。两个半小时站下来腿脚发酸,但能实实在在帮到有需要的人,觉得很有意义,也真切体会到了医护人员日常工作的辛苦。

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据了解,此次导医导诊活动是江苏海洋大学机械工程学院2026年暑期社会实践系列活动的其中一项。接下来,实践团队还将继续对接本地医疗机构、福利机构等单位,结合群众实际需求开展更多形式的志愿服务,让青年学生在基层实践里增长才干、奉献社会。